@article { author = {Najafi, Ramin and Khorasani, Abasalt and Mohammadi, Reza and Galavi, Mitra}, title = {Assessing the Quality of Educational Services Based on SERVQUAL Model}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {11-27}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {The present study was aimed to investigate the quality of educational services based on SERVQUAL model from the social science and behavioral science students of the Shahid Beheshti University of Tehran perspective. a descriptive method had been used in this study, 348 students were selected to form a proportional stratified. By using the SERVQUAL model, required data were collected in both perception and expectation areas. The results indicated that the quality, considering all the aspects, of educational services displays quality negative gap (-1. 0279). The greatest gap was observed in the response (-1. 24) and then in the dimension guarantee (-1. 11), empathy (-1. 07), tangibles (-0. 9), respectively. And the lowest in the gap is the reliability (-0. 77). The results indicated that Students do not have the satisfaction from the quality of educational services in the Faculty of Social and Behavioural of the Shahid Beheshti University and educational services do not meet the students’ expectations.}, keywords = {Quality Assessment,educational services,Gap analysis,SERVQUAL Model,perceptions and expectations}, title_fa = {ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی بر اساس مدل سروکوال (SERVQUAL)}, abstract_fa = {پژوهش حاضر، به بررسی وضعیت کیفیت خدمات آموزشی بر اساس مدل ارزیابی سروکوال از دیدگاه دانشجویان دانشکده‌‌های علوم اجتماعی و رفتاری دانشگاه شهید بهشتی تهران پرداخته است. در این مطالعه با استفاده از روش توصیفی از نوع پیمایشی، 348 نفر از دانشجویان به صورت طبقه‌ای نسبتی انتخاب شدند. با استفاده از مدل ارزیابی سروکوال، داده‌‌های لازم در دو زمینه ادراک و انتظارات گردآوری شد. نتایج نشان داد، در تمامی ابعاد کیفیت خدمات آموزشی، شکاف منفی کیفیت (1.02-) وجود داشت. بیشترین میانگین شکاف کیفیت در بُعد پاسخگویی (1.24-) و پس از آن به ترتیب در ابعاد تضمین (1.11-)، همدلی (1.07-)، ملموسات (0.9-) مشاهده شد و کمترین میانگین شکاف مربوط به بُعد اطمینان (0.77-) بود. در واقع نتایج نشان داد که دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی دانشکده‌‌های علوم اجتماعی و رفتاری دانشگاه شهید بهشتی راضی نیستند و خدمات آموزشی ارائه شده انتظارات دانشجویان را برآورده نمی‌کند. }, keywords_fa = {ارزیابی کیفیت,خدمات آموزشی,تحلیل شکاف,مدل سروکوال,ادراکات و انتظارات}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14856.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14856_4c6e810f4903c530ad19bd751daaee40.pdf} } @article { author = {Saadattalab, Ayat and Fathi Vajargah, Kourosh and Ferasatkhah, Maghsood and Khorasani, Abasalt}, title = {Investigating the Barriers to Faculty Training and Development in the State Universities of Tehran (a Qualitative Study)}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {29-56}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {In this study, barriers to faculty training and development were explored. For this purpose, 19 policy makers in the field of higher education, university administrators, and experts in faculty education and development in the area of research were interviewed and the data were extracted from the interviews. To analyze the data from interviews, the Grandhim & Lundman’s qualitative method has been used. The results of three stages of data analysis including open coding, axial, and selective were presented in terms of two overall areas : Outer University barriers (lack of independence in the University, overruling of political views, lack of policies and general guidelines in the area of faculty training and development and a quantitative outlook towards the University and faculty development), inner University barriers including the physical and financial barriers, institutional barriers, administrative barriers, and barriers to faculty members. These barriers are presented in the formats of individual and organizational consequences}, keywords = {faculty training and development,barriers to faculty training and development,State universities}, title_fa = {بررسی موانع آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی در دانشگاه‌های دولتی شهر تهران (مطالعه کیفی)}, abstract_fa = {در این پژوهش موانع آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی مورد کاوش قرار گرفت. برای این منظور با 19 نفر از سیاست‌گذاران در عرصه آموزش عالی، مدیران دانشگاهی، خبرگان حوزه آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی در زمینه پژوهش مصاحبه شد و داده‌ها از مصاحبه‌ها استخراج شد. به منظور تحلیل داده‌های حاصل از مصاحبه از روش کیفی گرانهیم و لوندمن استفاده شد. نتایج تحلیل داده‌ها طی سه مرحله، کدگذاری باز، محوری و انتخابی و در قالب دو مقوله کلی شامل: موانع برون دانشگاهی شامل (فقدان استقلال دانشگاهی، حاکمیت نگاه سیاسی، نبود سیاست‌ها و خط مشی‌های کلان در حوزه آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی و وجود نگاه کمی به توسعه دانشگاه‌ها و اعضای هیأت علمی) و موانع درون دانشگاهی (شامل موانع کالبدی و مالی، موانع سازمانی، موانع اجرایی و موانع مربوط به اعضای هیأت علمی) ارائه شده‌اند. در نهایت پیامدهایی که عدم آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی می‌تواند به دنبال داشته باشد در قالب پیامدهای فردی و سازمانی ارائه شده است. }, keywords_fa = {آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی,موانع آموزش و بهسازی اعضای هیأت علمی,دانشگاه‌های دولتی}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14857.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14857_0a9d267ad76b3329e55efd7c49251075.pdf} } @article { author = {Shiri, Nematollah and Khoshmaram, Mojgan and Rostami, Farahnaz and Mirakzadeh, Aliasghar}, title = {The Role of Social Capital in the Academic Achievement of Students: a case of Agriculture Students at Razi University}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {57-83}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {The main purpose of this study was to investigate the role of social capital in the academic achievement of agriculture students at Razi University. The Statistical population of this study consisted of all seniors agricultural students at Razi University (N= 257), 154 samples were selected on the basis of the proportionate stratified sampling method. The main instrument in this study was a questionnaire which its validity was confirmed by the panelof experts and its reliability was established by Cronbach's Alphacoefficient (α>0. 70). For analyzing data in two parts of descriptive (frequency, percent, mean and standard deviation) and inferential (mean comparison, correlation analysis and path analysis) statistics SPSS and LISREL software were used. The results of correlation analysis showed that there was positive and significantly correlation between social capital and academic achievement (P< 0. 01). Also, results of path analysis indicated that social capital had a positive and significant effect on students’ academic achievement (γ= 0. 83, t= 11. 44, R2= 0. 69). Results of this study can have practical implications concerning academic achievement of agricultural students for higher agricultural education managers, planners and educators.  }, keywords = {Social Capital,academic achievement,Agricultural education,Razi University}, title_fa = {نقش سرمایۀ اجتماعی در پیشرفت تحصیلی دانشجویان: مطالعة موردی دانشجویان کشاورزی دانشگاه رازی}, abstract_fa = {هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش سرمایۀ اجتماعی در پیشرفت تحصیلی دانشجویان رشته‏های کشاورزی در دانشگاه رازی کرمانشاه بود. جامعۀ آماری تحقیق شامل همة دانشجویان سال چهارم کارشناسی رشته‏های کشاورزی دانشگاه رازی کرمانشاه بودند ()، که تعداد 154 نفر از آنها به روش نمونه‏گیری طبقه‏ای تصادفی با انتساب متناسب برای مطالعه انتخاب شدند. ابزار اصلی تحقیق پرسشنامه‏ای بود که روایی آن توسط متخصصان و پایایی آن با محاسبۀ ضریب آلفای کرونباخ تأیید گردید (). به منظور تجزیه و تحلیل داده‏ها، از نرم‏افزارهای (SPSSWin21) و (LISREL8.80) استفاده شد. نتایج تحلیل همبستگی نشان داد که رابطۀ مثبت و معنی‏داری در سطح یک درصد بین سرمایۀ اجتماعی و پیشرفت تحصیلی دانشجویان وجود دارد. همچنین، نتایج تحلیل مسیر نشان داد که سرمایۀ اجتماعی با ضریب مسیر () و ضریب تبیین ()، تأثیر مثبت و معنی‏داری بر پیشرفت تحصیلی دانشجویان دارد. یافته‏های این مطالعه می‏تواند به مدیران، برنامه‏ریزان و آموزشگران نظام آموزش عالی کشاورزی در جهت بهبود پیشرفت تحصیلی دانشجویان رشته‏های کشاورزی کمک نماید. }, keywords_fa = {سرمایۀ اجتماعی,پیشرفت تحصیلی,آموزش کشاورزی,دانشگاه رازی}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14858.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14858_6cf01e68c98ecc90e23465c58b88c7db.pdf} } @article { author = {Ghanbari, Siroos and Beheshtirad, Roghaye}, title = {Assessing of the Role of Spirituality in University Context as an Effective Factor for the Enhancement of University Staff Member's Social Capital}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {85-105}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {The present study aimed to the clarification of the role of spirituality in academic context for the Urmia university staff members' social capital enhancement. In a correlational descriptive study, 142 staff members were chosen through stratified random selection procedure. The study data were collected using two spirituality in workplace questionnaires' of Milliman, et, al. and social capital questionnaire of Ghoshal & Nhabiet. The data was analyzed through Pearson correlation coefficient and Multiple Regression analysis. The results of the study indicate that there is a positive significant correlation between workplace spirituality and the social capital elements. Furthermore, the elements of meaningful work, sense of community, and the alignment with the organization values could strongly predict the structural cognitive and relational components. In addition, the obtained results revealed that the maximum variance loaded by the spirituality in workplace dimensions belonged to the cognitive element. It can be concluded that spirituality in workplace enhances the social capital of the human resources.  }, keywords = {Spirituality in university context,Social Capital,University staff members,Urmia University}, title_fa = {ارزیابی نقش معنویت در محیط دانشگاه به عنوان عاملی اثربخش بر ارتقای سرمایۀ اجتماعی اعضای هیأت علمی}, abstract_fa = {پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش معنویت در محیط دانشگاه بر سرمایۀ اجتماعی در میان اعضای هیأت علمی دانشگاه ارومیه انجام شده است. با استفاده از روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی، 142 نفر از اعضای هیأت علمی با بهره‌گیری از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم به طور تصادفی برای مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌های پژوهش از دو پرسشنامه معنویت در محیط کار بر پایه مدل میلیمان و همکاران و سرمایۀ اجتماعی بر پایه مدل گوشال و نبیت استفاده شده است. داده‌های تحقیق پس از جمع‌آوری بر اساس فرضیه‌های پژوهش و با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه تحلیل شدند. نتایج به دست آمده گویای آن است که بین معنویت در محیط کار با عناصر سرمایۀ اجتماعی رابطه مثبت و معنی دار وجود دارد. مؤلفه‌های کار با معنا، احساس یکپارچگی و همسویی با ارزش‌های سازمان می‌توانند به طور مثبت و معناداری عناصر ساختاری، شناختی و رابطه‌ای را پیش‌بینی کنند. همچنین نتایج نشان داد که بیشترین تغییرات واریانس تبیین شده توسط ابعاد معنویت در محیط کار مربوط به عنصر شناختی می‌باشد. در نتیجه می‌توان بیان کرد که وجود معنویت در محیط کار باعث ارتقای سرمایۀ اجتماعی منابع انسانی می‌شود. }, keywords_fa = {: معنویت در محیط دانشگاه,سرمایۀ اجتماعی,اعضای هیأت علمی,دانشگاه ارومیه}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14859.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14859_b5663a29c391cd137825324f3d55155a.pdf} } @article { author = {Naghizadeh, Sima and Shadmehr, Abdulkarim and Farahani, Elaheh}, title = {Assessment of academic qualifications of candidates in the Semi-Intensive Ph.D. Entrance exam (1391) based on the Graduating University}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {107-131}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {Semi- centralized Ph.D. examination was held in 1391 in order to select the most talented candidates to study at the highest level of the higher education. The selection of candidates was done by equal combination of two scores: first was the score of the centralized test that was held by National Organization for Educational Testing (NOET) and the second score was the interviews score that were announced by the universities. The aim of this study is to investigate the scientific assessment of candidates and accepted ones in the semi- intensive PH.D. Entrance test based on the graduating university. Using the descriptive and inferential statistical methods, survey and analysis of data recorded in the database of NOET, as a statistical population, was implemented. The findings and results of this study on the basis of variables such as gender, the level of the degree of the accepted university, GPA of bachelor degree, GPA of master degree, test score and interview score in nine experimental groups were investigated. With this study, we found that public universities have a higher accepted percentage than any other universities and the most of their graduates are accepted in the public universities. In addition, the mean scores obtained by graduates of public universities in the PH.D. Test in the most of the experimental groups are higher than other universities.  }, keywords = {semi- Intensive PH.D. Entrance test,participants,experimental group,graduating university,GPA,mean}, title_fa = {بررسی وضعیت علمی داوطلبان آزمون نیمه متمرکز ورودی دوره دکتری سال 1391 بر اساس دانشگاه فارغ‌التحصیلی}, abstract_fa = {آزمون نیمه متمرکز دکتری در سال 1391 به منظور انتخاب مستعدترین افراد برای ادامه تحصیل در بالاترین سطح تحصیلات آموزش عالی برگزار شد. پذیرش داوطلبان براساس نمرة آزمون که به طور متمرکز توسط سازمان سنجش برگزار شد و نمره مصاحبه که توسط دانشگاه‌ها اعلام گردید، به نسبت مساوی، صورت پذیرفت. هدف این تحقیق بررسی وضعیت علمی داوطلبان شرکت‌کننده و پذیرفته شده در این آزمون برحسب دانشگاه فارغ‌التحصیلی می‌باشد. بنابر این با استفاده از روش تحقیق توصیفی ـ تحلیلی، با بهره‌گیری از مباحث علمی آمار توصیفی و استنباطی به بررسی، تجزیه و تحلیل داده‌های ثبت شده در پایگاه داده‌ای سازمان سنجش به عنوان جامعه آماری این تحقیق پرداخته شده است. یافته‌ها و نتایج این تحقیق براساس متغیر‌هایی مانند جنسیت، دوره قبولی، میانگین نمرات، معدل کارشناسی، کارشناسی‌ارشد و نمره‌های کتبی ‌آزمون و مصاحبه در گروه‌های نه گانه آزمایشی، مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج نشان می‌دهد که دانشگاه‌های دولتی درصد قبولی بالاتری نسبت به سایر دانشگاه‌ها دارند و بیشتر فارغ‌التحصیلان آنها در دوره‌های روزانه پذیرفته شده‌اند. علاوه بر این میانگین نمره کسب شده در آزمون دکتری توسط فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌های دولتی در گروه‌های آزمایشی بالاتر از دانشگاه‌های دیگر است. }, keywords_fa = {آزمون ورودی دوره ‌دکتری ‌نیمه‌متمرکز,شرکتکننده,گروه آزمایشی,نوع دانشگاه فارغ-التحصیلی,معدل}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14860.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14860_7692414af6af9eb309b20b23702bc257.pdf} } @article { author = {Mirghafoori, Seyed Habibollah and Shafiee, Meysam and Abooee, Fatemeh}, title = {Formulating and Evaluating the Status of Strategic Performance in Higher Education Institutes (Yazd University of Science and Art)}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {133-154}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {Nowadays, higher education in the country plays an important role in sustainable development. It can improve and enhance the growth and excellence of countries. The overall objective of this research is to map out Yazd University of Science and Arts strategy and provide a model for the implementation of this strategy. This study has applied research methods. For the present study, managers, officials and experts of Yazd University of Science and Arts, PATICIPATED as an example of the 180 experts. The questionnaire was designed to measure components. According to the results of the structural equation and the balanced scorecard and the significant possibility of a significant level of 5% of all lower the H0 of regression coefficients is rejected and all the paths were effective on the response variable. This effect is positive because the sign is positive standardized coefficients. The obtained results indicate that the strategy map of Yazd University of Science and Arts is High credit. Actually it is possible to generalize Strategic Analysis and Strategy Maps to other similar organizations. Validation results showed that there are valid path to achieve the institution's mission has been extended in many universities. }, keywords = {strategy mapping,structural equation modeling,balanced scorecard}, title_fa = {تدوین و ارزیابی وضعیت عملکرد راهبردی مراکز آموزش عالی مورد (دانشگاه علم و هنر یزد)}, abstract_fa = {امروزه آموزش عالی نقش مهمی در توسعه پایدار کشورها ایفا می‌کند و پرداختن به این بخش و تقویت آن می‌تواند زمینه‌های رشد و گسترش و تعالی کشورها را در پی داشته باشد. هدف کلی این تحقیق، ترسیم نقشه راهبردی دانشگاه علم و هنر یزد و ارائه مدلی برای اجرای این راهبرد می‌باشد. این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی است. جامعه پژوهش مدیران، مسئولان و کارشناسان جهاد دانشگاهی یزد بود که از این جامعه 180 نفر از خبرگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار سنجش مولفه‌های مورد نظر در قالب پرسشنامه طراحی شد. با توجه به نتایج به دست آمده از معادلات ساختاری و کارت امتیازی متوازن و با توجه به اینکه مقدار احتمال معناداری همگی از سطح معناداری پنج درصد کمتر است فرض صفر بودن ضرایب رگرسیونی رد شد و همه مسیرها بر متغیر پاسخ مؤثر بود و برای این تأثیر به دلیل مثبت بودن علامت ضرایب استاندارد مثبت است. با توجه به نتایج به دست آمده نقشه راهبردی ترسیم شده برای دانشگاه علم و هنر یزد اعتبار بالایی دارد. در واقع با اعتبارسنجی نقشه راهبردی امکان تعمیم نقشه راهبردی و تحلیل آن به سایر سازمان‌های مشابه وجود دارد. نتایج حاصل از اعتبارسنجی نشان داد که مسیرهای معتبری برای رسیدن به مأموریت‌های مؤسسه وجود دارد که در بسیاری از دانشگاه‌ها قابل تعمیم است. }, keywords_fa = {نقشه راهبردی,مدل‌سازی معادلات ساختاری,کارت امتیازی متوازن}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14861.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14861_912a3c5e806fa8a0aa730f0aec9a509a.pdf} } @article { author = {Rahmanpour, Mohammad and Liaghatdar, Mohammadjawad and Sharifian, Fereydoon}, title = {A comparative study of Educational Technology Graduate Programs in Some selected countries and Iran}, journal = {Educational Measurement and Evaluation Studies}, volume = {4}, number = {6}, pages = {155-184}, year = {2014}, publisher = {Center of Research, Evaluation, Accreditation and Quality Assurance of Higher Education}, issn = {2476-2865}, eissn = {2783-0942}, doi = {}, abstract = {The purpose of this paper is a comparative study of educational technology curriculum in selected countries with Iran. Therefore, using descriptive - comparative world's 12 leading universities from nine countries were selected and graduate curriculum with course curriculum in Iran three areas of the curriculum, syllabus, and procedures and policies were analyzed. The results showed that in the three areas between developed countries and between developed countries and Iran, there are differences and similarities. Also, some of the innovations in this field were identified. Among the most important innovations, curriculum goals of diversity, multiplicity, and elective courses, students have exams and the curriculum was revised in committee. Based on studies performed proposals for Iran, especially in the area of curriculum objectives, curriculum and administrative procedures were presented. the world's leading universities were identified based on their recommendations for Iran curriculum, especially in the area of goals, curriculum and administrative procedures were presented. }, keywords = {educational technology,Curriculum,Master of the Universe,Iran}, title_fa = {بررسی تطبیقی برنامه درسی کارشناسی ارشد رشته فنّاوری آموزشی ایران با چند کشور منتخب}, abstract_fa = {هدف از این نوشتار بررسی تطبیقی برنامه درسی تکنولوژی آموزشی کشورهای منتخب با ایران است. برای این مقصود با استفاده از روش توصیفی- مقایسه‌ای، 12 دانشگاه مهم دنیا از نه کشور جهان انتخاب شد و برنامه درسی کارشناسی ارشد آنها با برنامه درسی این رشته در ایران در سه حیطه برنامه درسی، سرفصل‌ها، و رویه و خط‌مشی‌ها مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که در سه حیطه مذکور بین کشورهای پیشرفته و همچنین بین کشورهای پیشرفته و ایران تفاوت‌ها و شباهت‌هایی وجود دارد. همچنین برخی از نوآوری‌های این رشته در دانشگاه‌های مهم جهان شناسایی گردید. از جمله مهم‌ترین این نوآوری‌ها، تنوع اهداف برنامه درسی، تعدد واحدها و درس‌های اختیاری، داشتن آزمون جامع و حضور دانشجویان در کمیته بازنگری برنامه درسی بود. بر اساس بررسی‌های انجام شده پیشنهادهایی برای برنامه درسی ایران به ویژه در حوزه اهداف، سرفصل‌ها و رویه‌های اجرایی ارائه گردید. }, keywords_fa = {فنّاوری آموزشی,برنامه درسی,کارشناسی ارشد,جهان,ایران}, url = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14862.html}, eprint = {https://jresearch.sanjesh.org/article_14862_39185b5a83ebea195c3d0a430fa68c86.pdf} }