TY - JOUR ID - 248189 TI - ارزیابی دوره های آموزشی به کمک رویکرد تلفیقی آنتروپی شانن و تاپسیس فازی JO - مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی JA - EMES LA - fa SN - 2476-2865 AU - سعیدصبائی, مریم AU - پوررجب, انیس AU - صدیق, مهرانگیز AU - سعیدصبائی, الناز AD - دانش آموخته دکتری آمایش محیط زیست دانشگاه منابع طبیعی گرگان، گرگان، ایران AD - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران AD - دانش آموخته کارشناسی ارشد آلودگی های محیط زیست دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران AD - دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر-نرم افزار ، دانشگاه علوم تحقیقات تهران ، ایران Y1 - 2021 PY - 2021 VL - 11 IS - 34 SP - 7 EP - 25 KW - ارزیابی عملکرد KW - تاپسیس فازی KW - آنتروپی شانن KW - آموزش DO - 10.22034/emes.2021.248189 N2 - هدف: ارزیابی عملکرد، رویکردی سیستماتیک و داده­گرا در راستای مدیریت سازمانی است که نتایج آن می­تواند در جهت نیل به تعالی، چگونگی حرکت از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب، تقویت عملکرد و ارتقای خدمات­دهی موثر باشد.  این مطالعه، با هدف سنجش کیفیت دوره های آموزشی، در قالب یک مسئله تصمیم­گیری چند معیار با 9 معیار و 11 گزینه به ارزیابی دوره های آموزشی در شهرداری رشت پرداخته است. هدف آن است که دوره های آموزشی بر پایه معیارهای از پیش تعیین شده ای اولویت بندی شوندروش پژوهش: در این راستا از روش شانن آنتروپی برای تعیین وزن معیارها و از تاپسیس فازی جهت اولویت بندی بین گزینه های تصمیم (دوره های آموزشی) استفاده شده است.یافته‌ها: نتایج نشان داد که در شهرداری رشت، دوره­های آتش نشانی دارای بالاترین کیفیت در برگزاری و دوره­های حمل و نقل و ترافیک از کمترین کیفیت بر پایه معیارهای به کار گرفته شده برخوردار بوده­اند.نتیجه‌گیری: نتایج بررسی معیارها نشان داد که از میان معیارهای مورد بررسی، میزان ارتباط دوره با شغل، فعالیت های کلاسی، افزایش آگاهی در نتیجه شرکت در دوره و ارتباط دوره با پست سازمانی به ترتیب چهار معیار اول مورد توجه در میان مصاحبه شوندگان جهت سنجش دوره های آموزشی هستند. همچنین نتیجه بررسی گزینه ها (دوره های آموزشی) بر پایه معیارهای به کار گرفته شده در این مقاله نشان داد که در شهرداری رشت، دوره­های آتش نشانی دارای بالاترین کیفیت در برگزاری و دوره­های حمل و نقل و ترافیک از کمترین کیفیت بر پایه معیارهای به کار گرفته شده برخوردار بوده­اند. UR - https://jresearch.sanjesh.org/article_248189.html L1 - https://jresearch.sanjesh.org/article_248189_8365ed135b943b5e016fc6967b193434.pdf ER -