کلیدواژه‌ها = ادراکات و انتظارات
تعداد مقالات: 1
ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی بر اساس مدل سروکوال (SERVQUAL)

دوره 4، شماره 6، شهریور 1393، صفحه 11-27

رامین نجفی؛ اباصلت خراسانی؛ رضا محمدی؛ میترا گلوی

مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی

شماره‌های پیشین نشریه