نویسنده = نجفی، رامین
1. ارزیابی وضعیت موجود دانشگاه شهید بهشتی بر اساس استاندارد بین‌المللی IWA2: 2007

دوره 4، شماره 7، پاییز 1393، صفحه 111-138

رامین نجفی؛ اباصلت خراسانی؛ رضا محمدی


2. ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی بر اساس مدل سروکوال (SERVQUAL)

دوره 4، شماره 6، تابستان 1393، صفحه 11-27

رامین نجفی؛ اباصلت خراسانی؛ رضا محمدی؛ میترا گلوی